作者DMF (感恩~我遇到的每個人)
看板MakeUp
標題[靠櫃] 台南新天地YSL購物不愉快
時間Fri Oct 24 01:09:40 2014
~文章長,慎入~ 很久沒上美妝版,一上來就被YSL的粉底給燒到了= = 又想要漂漂亮亮的出門去玩…就想到新天地試妝順便帶新貨回家! 10/15 當天中午十二點多 當時櫃上有兩名櫃姐 (看起來有點忙碌的狀態) 我持簡訊想至櫃上換取超模粉底液(先前在網路填資料兌換的) 但是,其中一名櫃姐表示已經兌換完了… 我心想,沒關係晚點等她們忙完再來試妝敗家好了~~ 下午三點多 再度晃回櫃上,有三名櫃姐沒有客人 我進去就表明我想試妝在臉上(逆齡&超模) 櫃姐也很爽快的答應並請我坐下 試妝的過程很愉快…櫃姐也很細心的說明兩者的差異 (有先幫我卸除臉上的殘妝,兩邊都上逆齡精華液,再分別上不同的粉底液) 最後,我決定要帶回逆齡的時後, 櫃姐跟我說… "因為怕客人都一窩蜂擠在周年慶購買 所以目前公司有做精華液跟粉底液搭配購買折扣 精華液50mL / 79折,原價5800元,折扣後的價錢是4600元" 當下算一下,好像比周年慶還划算,那就一起帶回家吧~~ 愉快的挑出信用卡結帳後,櫃姐表示精華液沒貨會配送至我家 然後轉身從抽屜拿出兩包精華液(說要先給我擋著用的)和"超模粉底液"給我試用 (嗯~不是說沒貨嗎? 算了,就當撿到吧= =|||) 以上除了兌換試用品有點無言之外,其他感覺上都沒甚麼太大的問題! ## 逆齡粉底液真的很滿意,讓我的氣色變很好,照片上看起來很亮! 雖然我老公覺得超模比較好看(因為遮瑕的效果很好) PS 本人膚質 : 懷孕中,臉色變蠟黃小痘疤容易黑色素沉澱,不過沒其他大問題 問題來了~ 10/22 下午 終於收到精華液… 打開一看,咦~盒子上貼的價錢是4600元 想一想,好像不太對…因為之前在其他專櫃購物貼的價錢都是原價… 邊拖地邊心算又翻出發票看…覺得哪裡好像有問題!! 於是,我撥電話去櫃上 我 : 請問精華液50mL的價錢是…? 櫃姐 : 50mL精華液價錢是"4600元" 我 : 那這精華液有做任何搭配其他產品同時購買的優惠活動嗎? 櫃姐 : 沒有喔~我們是全年無折扣的! 也沒有組合購買優惠 = = WTF~ 那之前是花生省魔術阿? 我馬上跟接電話的櫃姐詢問10/15當天服務我的櫃姐是否在現場… 她說沒有,並留下我的電話說明天中午請該位櫃姐回電給我!! 10/23 一直到下午兩點多,我遲遲未接到電話 = = 心急的我再度自行撥電話回櫃上… 第一通~~哎哎哎…沒人接!! 第二通~響了三四聲才有人接了,也剛好是10/15服務我的櫃姐… 於是我把當天她說過的話,購買的商品及我的疑問都說給她聽… "該名櫃姐還是表示那瓶50mL的精華液搭配粉底液確實是79折優惠 但是她們報給新光三越不能用原價(??)所以瓶身只能貼折扣後的價錢~" 我又問可是前一天我打電話去詢問價錢,你們另外一名櫃姐跟我報的價錢是4600阿 她說~不可能啦!一定是她記錯了!! 訕訕然的掛掉電話之後… 我 不 甘 心~~ 找了漢神的電話打電話去詢問… 漢神的櫃姐明確的表示精華液50mL的價錢是4600元,而且公司無折扣無組合 心中怒火…熊熊燒了起來!! 阿好阿~把老娘當潘仔是吧= = 再度打電話回去YSL櫃上…可是接連三通都沒有人接聽了!!!!! 心理不太甘願,覺得這種話術有種欺騙消費者的fu 就打了電話去給樓管客訴 樓管電話中表示這種話術有點不太妥當,也說會好好跟櫃姐再度教育訓練 但是樓管表示(這邊我覺得有聽沒有懂,而且感覺是在幫YSL解套) 當初總公司報給新光的價錢確實是5800,但是有說優惠價格是4600 所以櫃姐才會用原價5800算給我看.........(後面真的講很多,但是我覺得鬼打牆) 可是,我明確的告知樓管我care的點是, 今天不管我在哪個YSL專櫃購買50mL精華液都是4600阿~ 況且我也不需要搭配粉底液購買就是這個價錢了… 那我也可以等到周年慶再去用95折購買還可以買5000送五百咧!!! 我也跟樓管表示我想退精華液(不過這要明天才知道能不能退@@) 樓管也說會針對這件事情跟換試用品的事情一併作懲處罰錢 雖然覺得罰錢好像對那櫃姐有些過意不去(畢竟她跟我也同樣是懷孕狀態) 但是我沒辦法接受明明就沒有折扣,卻自己硬編出一套話術增加消費金額 寫下來,只是希望其他人不會被這樣對待!! 而且YSL真的價格很硬喔~平時不會有折扣跟組合的 千萬不要像我一樣失心瘋@@ 文章很長之謝謝收看^^ 歐~對了~還是要說那個粉底液真的很棒!效果真的很神奇~ --
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 123.205.163.151 ※ 文章網址: http://www.ptt.cc/bbs/MakeUp/M.1414084184.A.71A.htmlThis entry passed through the Full-Text RSS service - if this is your content and you're reading it on someone else's site, please read the FAQ at fivefilters.org/content-only/faq.php#publishers.
留言列表
留言列表
