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能還不能借 YouBike卡7.5小時

Feb 27th 2015, 21:50

作者：張立勳╱台北報導 | 中時電子報 –

中國時報【張立勳╱台北報導】

228連假首日，不少民眾借YouBike微笑單車出遊卻發現「卡卡的」，沒辦法順利借車，初步調查疑似系統網路流量過大，雲端塞車導致當機使部分租借站「只能還、不能借車」，經緊急搶修擴充網路頻寬，故障已在昨晚6點排除，昨日前後總計「卡卡」長達7個半小時，這是YouBike微笑單車實施6年來首度出現查詢爆量系統不穩的狀況。

4大地區同步掛點

昨天早上10點30分開始，北市、新北市、彰化和台中等地，有民眾反應無法借車，刷悠遊卡時，YouBike停車柱控制面板會出現「1」的錯誤代碼訊號。

甚至有民眾想從YouBike網站、手機APP或租借站資訊服務機註冊加入會員、新增及刪除票卡，系統不是緩慢，就是沒辦法使用。

民眾李政杰抱怨，最近租車就覺得刷卡感應變得較慢，恐怕網路系統設備早出現了問題，希望營運業者除硬體外，軟體部分也應加強。

民眾罵翻傍晚修復

接近中午時，雖然曾一度恢復，但下午又再次出現異常，微笑單車事業部發言人劉麗珠表示，服務人員接獲民眾通報後，無法用系統查出借車者悠遊卡內碼，進一步發現可能是網路雲端堵塞，時好時壞，馬上通知工程師和電信公司一起搶修，想辦法擴充頻寬。

經劉麗珠了解後推測，可能是因為系統出現大量使用悠遊卡查詢資料，讓系統雲端網路一下子超載影響網路頻寬，才使部分民眾有時候會無法借車，正確原因會釐清檢討，這也是系統首次發生網路塞車，還無法統計有多少租借站受影響。

截至昨天台北市微笑單車騎乘次數已經突破3800萬次，北市運輸管理科長劉嘉祐表示，後續會要求營運商提出檢討報告，再進一步檢視有無違反契約規定，至於將推行使用者付費的費率，目前仍在討論階段。
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