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acer品質服務全面鬆了

Nov 18th 2014, 04:19

2014.10.30在台中nova買了一台VN7-791G-78AX
一個禮拜就壞了硬體管理員突然找不到無線網路卡

2014.11.07帶到號稱58分鐘快速維修的台中文心服務中心處理
經工程師確認是硬體故障但叫我回家等通知要台北公司寄交換機

2014.11.14想說寄交換機也應該到了打電話到號稱58分鐘快速維修的台中文心服務中心
詢問後說還沒寄到要我再等一到二天

2014.11.18 9:00am再次打電話到號稱58分鐘快速維修的台中文心服務中心
詢問後說還沒寄到說要跟台北公司確認十分鐘內給我回答

2014.11.18 11:00am 苦等不到回電我再次打電話到號稱58分鐘快速維修的台中文心服務中心
詢問後說要跟台北公司再確認二分鐘內給我回答

二分鐘後回電來說要等到2014.11.21台北公司才會寄請我再等等

女馬白勺剛買的電腦修理的時間比用的時間多
說好的58分鐘快速維修呢?

acer品質服務全面鬆了

希望2014.11.21真的能修好拿回來不要又是說要跟台北公司確認

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